IFG LIVE "L’importance du middle management dans le luxe pour une performance en continue de l’expérience client"
Près de 50% des employées (étude Gallup) quittent leur entreprise à cause de leur relation avec leur manager.
Cette relation managériale requiert des qualités humaines et des techniques que tout manager doit maîtriser, notamment dans le domaine du luxe où la fuite des talents est préjudiciable à l’expérience Client.
Comment y remédier ?
Notre experte Nathalie Paldacci, consultante-formatrice et coach certifié au sein de l'IFG Executive Education, répondra à cette question lors d'un IFG live le 11 octobre.
Nathalie conseille et aide au développement des marques haut de gamme et luxe désireuses d’adopter une culture globale centrée service. Son expérience à l’échelle internationale couvre des secteurs d’activités tels que la cosmétique, l’automobile, la joaillerie, l’hôtellerie de luxe, la mode et le yachting.
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