IFG Live : "Omnicanalité : promesse client ou piège opérationnel pour la supply chain ?"

"Omnicanalité : promesse client ou piège opérationnel pour la supply chain ?"
Animé par Vanessa Jaume
📅 jeudi 22 janvier de 12h30 à 13h30

En 2025, l’omnicanalité n’est plus une option : c’est une nécessité stratégique pour la croissance BtoC. Mais derrière la promesse séduisante d’un parcours client fluide se cachent des défis opérationnels concrets qui pèsent sur la supply chain.

Au cours de ce live, décryptez les bénéfices réels de cette stratégie, les risques opérationnels les plus fréquemment rencontrés et comment au travers de 10 clés opérationnelles sécuriser votre déploiement.

Parce que l’omnicanalité réussie n’est pas qu’une simple question de canaux, mais de cohérence opérationnelle, de gouvernance transverse, de données fiables et de choix structurants maîtrisés

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Qui est notre experte ?

Spécialiste de la Supply Chain et de l’économie circulaire, Vanessa Jaume place l'excellence opérationnelle au service du changement. Son approche est ancrée dans la réalité des environnements industriels à haute tension, là où chaque décision impacte directement la résilience de l'organisation. Au-delà de la théorie, elle propose une analyse percutante des mutations logistiques actuelles.